1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la Chambre de Commerce Russie–Madagascar collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web.

En utilisant ce site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Chambre de Commerce Russie–Madagascar

Adresse : Lot IIM 46 Analamahitsy-Androhibe

E-mail : info@cc-ruma.com

Téléphone : (+261) 37 71 489 39

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités, notamment :

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Organisation / entreprise
• Fonction
• Informations fournies via le formulaire de contact ou d’adhésion
• Messages et demandes d’information

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée de connexion
• Cookies nécessaires au fonctionnement du site et cookies statistiques (selon consentement)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les objectifs suivants :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
• Gérer les adhésions, partenariats et services proposés
• Envoyer des informations institutionnelles ou commerciales (newsletters, invitations, actualités)
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Aucune donnée n’est vendue ou communiquée à des tiers commerciaux.

5. Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec :

• Les membres autorisés de la Chambre de Commerce
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service d’emailing)
• Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Aucun transfert de données vers des pays tiers n’est effectué sans garantie adéquate de protection.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités suivantes :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
• Données administratives ou contractuelles : durée légale requise
• Cookies : durée définie selon leur nature (généralement 6 à 13 mois)

7. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur bénéficie des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification en cas d’inexactitude
• Droit de suppression (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à :

info@cc-ruma.com

Une preuve d’identité peut être demandée pour des raisons de sécurité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

• Accès non autorisé
• Perte ou destruction
• Modification ou divulgation accidentelle

Cependant, aucun système informatique n’est totalement sécurisé. Nous encourageons les utilisateurs à adopter de bonnes pratiques de sécurité.

9. Cookies

Le site peut utiliser plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques et fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer la navigation
• Cookies tiers : selon les services intégrés (ex. : outils de statistiques ou réseaux sociaux)

L’utilisateur peut gérer son consentement ou désactiver les cookies via son navigateur.

10. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

La Chambre de Commerce Russie–Madagascar n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La date de dernière mise à jour sera indiquée au bas du document.